Assistant SAV : vos emails clients traités

Vos emails clients triés, les questions connues répondues automatiquement, et vous appelé seulement quand il faut.

Aujourd'hui : La boîte mail est un tas. Les urgences sont enterrées sous les questions du quotidien. Avec cet outil : Tout est classé, les questions connues sont répondues, le reste arrive avec un brouillon prêt.

Inclus chaque mois : 1 500 tickets par mois, 2 boîtes mail connectées, 3 langues.

Comment ça marche. Déclencheur : Un email arrive dans une des deux boîtes connectées. Ce que fait l'outil : Il trie le message et répond seul aux questions déjà connues. Où vont les informations : Ce qu'il ne résout pas reste dans votre boîte mail, avec un brouillon de réponse déjà prêt. Quand un humain intervient : Vous, toujours pour un remboursement : il ne décide jamais à votre place.

Limites : Il ne décide jamais d'un remboursement à votre place.

Les autres solutions : Zendesk : 50 € par agent et par mois, et 0,90 à 1,80 € de plus à chaque ticket résolu par son IA. (source : voiceflow.com et bossbot.uk, tarifs Zendesk Suite 2026).

Investissement

690 € TTC (575 € HT), TVA 20 % incluse. Installation en une fois.

Après l'installation

Ensuite, 99 € TTC par mois à partir de la mise en service, facturés à part, sans engagement.

Livraison

Après le paiement, nous vous appelons sous 24 h ouvrées pour régler l'outil avec vous (vos accès, votre ton, vos règles), puis il est mis en service et testé devant vous.

Limites

Voir la description ci-dessus. Vente aux professionnels.

Garantie

Garantie 60 jours : pas satisfait dans les 60 jours, l'installation est remboursée, sans condition. Les mensualités d'usage courent à partir de la mise en service.

Support

[email protected] : une personne répond.